Επιστροφές χρημάτωνΜε δίκαιο τρόπο

Πότε παίρνεις πίσω τα χρήματά σου, πότε όχι και πόσο χρόνο παίρνει. Τα ψηφιακά keys παραδίδονται αμέσως, οπότε οι κανόνες εδώ είναι αυστηρότεροι από ένα κατάστημα ρούχων – όλοι αναλύονται παρακάτω.

Τελευταία ενημέρωση: July 12, 2026
01

Προϋποθέσεις για επιστροφές

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μόνο αφού ληφθεί έγκριση από τον δημιουργό του προϊόντος. Επειδή είμαστε αποκλειστικά μεταπωλητές, πρέπει να ακολουθούμε τις πολιτικές επιστροφών που ορίζουν οι δημιουργοί των προϊόντων. Σε περίπτωση τεχνικής ασυμβατότητας, μπορούμε να διεκπεραιώσουμε επιστροφή χωρίς έγκριση από τον δημιουργό του προϊόντος.

02

Περίοδος επιστροφής 7 ημερών

  • Ψηφιακά προϊόντα Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την αγορά, υπό την προϋπόθεση ότι το ψηφιακό προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Τεχνική ασυμβατότητα Σε περίπτωση τεχνικής ασυμβατότητας που δεν αναφέρεται από την αγορά, μπορεί να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την αγορά.
03

Περιορισμοί ανά τρόπο πληρωμής

  • Paysafecard Οι πληρωμές που έγιναν με Paysafecard δεν επιστρέφονται.
  • Πιστωτική κάρτα (Stripe) Οι επιστροφές για πληρωμές με πιστωτική κάρτα μέσω Stripe μπορεί να χρειαστούν από 2 έως 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν.
  • PayPal Οι επιστροφές για πληρωμές μέσω PayPal μπορεί να χρειαστούν έως 72 ώρες για να διεκπεραιωθούν.
04

Περιπτώσεις χωρίς επιστροφή

  • Αμφισβήτηση σε τράπεζα/PayPal Αν ο πελάτης έχει ανοίξει αμφισβήτηση (dispute) στην τράπεζα ή στο PayPal.
  • Μετάνοια για την αγορά Αν ο πελάτης θέλει να ακυρώσει την αγορά του επειδή άλλαξε γνώμη.
05

Πώς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων

Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Τον αριθμό της παραγγελίας σου
  • Τον λόγο του αιτήματος επιστροφής
  • Οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο (π.χ. screenshots τεχνικών προβλημάτων)

Στοιχεία επικοινωνίας: Αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτή την Πολιτική επιστροφών, επικοινώνησε μαζί μας στο support@uzuimarket.xyz.

Χρειάζεσαι βοήθεια με μια επιστροφή;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη στο Discord για να σε καθοδηγήσει σε ένα αίτημα επιστροφής ή να απαντήσει σε ερωτήσεις για το αν δικαιούσαι επιστροφή.

Μπες στο Discord μας

Αγοράζοντας από το Uzui Market, αποδέχεσαι αυτή την Πολιτική επιστροφών. Η συνέχιση της χρήσης μετά από οποιαδήποτε ενημέρωση συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.