Visszatérítéskorrekt módon

Mikor kapod vissza a pénzed, mikor nem, és mennyi ideig tart. A digitális kulcsokat azonnal kézbesítjük, ezért itt szigorúbbak a szabályok, mint egy ruhaboltban – lent mindet részletesen leírjuk.

Utolsó frissítés: July 12, 2026
01

A visszatérítés feltételei

Visszatérítést csak a termék készítőjének jóváhagyása után dolgozunk fel. Mivel kizárólag viszonteladók vagyunk, a termékkészítők által meghatározott visszatérítési szabályokat kell követnünk. Technikai inkompatibilitás esetén a termék készítőjének jóváhagyása nélkül is feldolgozhatjuk a visszatérítést.

02

7 napos visszatérítési határidő

  • Digitális termékek A vásárlástól számított 7 napon belül kérhetsz visszatérítést, feltéve, hogy a digitális terméket nem használtad.
  • Technikai inkompatibilitás Ha olyan technikai inkompatibilitás áll fenn, amelyet a piactér nem tüntetett fel, a vásárlástól számított 7 napon belül jogosult lehetsz visszatérítésre.
03

Fizetési módhoz kötött korlátozások

  • Paysafecard A Paysafecarddal történt fizetések nem téríthetők vissza.
  • Bankkártya (Stripe) A Stripe-on keresztül bankkártyával történt fizetések visszatérítésének feldolgozása 2–14 napig tarthat.
  • PayPal A PayPalon keresztül történt fizetések visszatérítésének feldolgozása akár 72 óráig is tarthat.
04

Visszatérítésre nem jogosító esetek

  • Banki/PayPal-vita Ha a vásárló banki vagy PayPal-vitát indított.
  • Megbánt vásárlás Ha a vásárló azért szeretné lemondani a vásárlását, mert meggondolta magát.
05

Hogyan kérj visszatérítést

Visszatérítés kéréséhez lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi információkkal:

  • A rendelésed száma
  • A visszatérítési kérelem oka
  • Bármilyen alátámasztó bizonyíték (pl. képernyőképek a technikai problémákról)

Elérhetőség: Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van ezzel a Visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, írj nekünk ide: support@uzuimarket.xyz.

Segítség kell a visszatérítéshez?

Támogatási csapatunk elérhető Discordon, hogy végigvezessen a visszatérítési kérelmen, vagy válaszoljon a jogosultsággal kapcsolatos kérdéseidre.

Csatlakozz a Discordunkhoz

Az Uzui Marketen történő vásárlással elfogadod ezt a Visszatérítési szabályzatot. A frissítések utáni további használat a módosított szabályzat elfogadásának minősül.