Возвратычестные правила

Когда деньги вернутся, когда нет и сколько это займёт. Цифровые ключи выдаются мгновенно, поэтому правила строже обычных – все они ниже.

Обновлено: July 12, 2026
01

Условия возврата средств

Возвраты обрабатываются только после получения разрешения от создателя продукта. Поскольку мы являемся исключительно реселлерами, мы обязаны следовать политике возврата, установленной создателями продуктов. При технической несовместимости мы можем оформить возврат без разрешения создателя продукта.

02

7-дневное окно для возврата

  • Цифровые товары Ты можешь запросить возврат в течение 7 дней с момента покупки, при условии что цифровой товар не был использован.
  • Техническая несовместимость При технической несовместимости, не указанной на торговой площадке, ты можешь иметь право на возврат в течение 7 дней с момента покупки.
03

Ограничения по способу оплаты

  • Paysafecard Платежи через Paysafecard возврату не подлежат.
  • Кредитная карта (Stripe) Возврат средств за платежи кредитной картой через Stripe может занять от 2 до 14 дней.
  • PayPal Возврат средств за платежи через PayPal может занять до 72 часов.
04

Случаи, не подлежащие возврату

  • Спор через банк/PayPal Если клиент открыл спор через банк или PayPal.
  • Отказ от покупки Если клиент хочет отменить покупку из-за изменения решения.
05

Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжись с нашей службой поддержки клиентов, указав следующую информацию:

  • Номер твоего заказа
  • Причину запроса на возврат
  • Любые подтверждающие доказательства (например, скриншоты технических проблем)

Контактная информация: Если у тебя есть вопросы или замечания по поводу данной Политики возврата, пожалуйста, свяжись с нами по адресу support@uzuimarket.xyz.

Нужна помощь с возвратом?

Наша служба поддержки доступна в Discord, чтобы помочь с запросом на возврат или ответить на вопросы о праве на возврат.

Присоединиться к Discord

Совершая покупку в Uzui Market, ты соглашаешься с данной Политикой возврата. Продолжение использования после любых обновлений означает согласие с пересмотренной политикой.