
退款公平处理
什么情况下能退款、什么情况下不能,以及需要多长时间。数字密钥是即时发放的,所以这里的规则比服装店更严格 – 下面全部写得清清楚楚。
最后更新: July 12, 2026退款条件
退款仅在获得产品开发者授权后才会处理。由于我们只是经销商,必须遵守产品开发者制定的退款政策。如果存在技术不兼容问题,我们可以在未获得产品开发者授权的情况下处理退款。
7 天退款期
- 数字产品 在数字产品未被使用的前提下,你可以在购买后 7 天内申请退款。
- 技术不兼容 如果存在商城未注明的技术不兼容问题,你可能有资格在购买后 7 天内获得退款。
支付方式限制
- Paysafecard 使用 Paysafecard 支付的款项不予退款。
- 信用卡(Stripe) 通过 Stripe 使用信用卡支付的款项,退款处理可能需要 2 至 14 天。
- PayPal 通过 PayPal 支付的款项,退款处理最长可能需要 72 小时。
不予退款的情况
- 银行/PayPal 争议 如果顾客已发起银行或 PayPal 争议。
- 购买后反悔 如果顾客因改变主意而希望取消购买。
如何申请退款
如需申请退款,请联系我们的客服团队并提供以下信息:
- 你的订单号
- 申请退款的原因
- 任何相关证明(例如技术问题的截图)
联系方式: 如果你对本退款政策有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们: support@uzuimarket.xyz.
在 Uzui Market 购物即表示你同意本退款政策。在任何更新之后继续使用,即视为接受修订后的政策。
